8-800-511-25-45
Звонок по России бесплатный
+7-927-226-56-66

Тренинги по продажам

Бизнес-тренинг «Перехват клиента конкурента»

Трудно представить ситуацию, когда потенциальный покупатель, с которым мы ведём переговоры, не имеет альтернативы в выборе поставщика товара либо услуги. Более того, интересующий нас потенциальный покупатель может иметь длительный положительный опыт сотрудничества с Вашими конкурентами. Наличие подобных отношений может стать основной причиной отказа от сотрудничества с Вашей компанией. Данный тренинг - необходимая часть в бизнес обучение сотрудников отделов продаж, которые сталкиваются с подобными ситуациями в процессе переговоров. 

Цели тренинга

Программа предназначена для сотрудников отдела продаж торговых и производственных предприятий, находящихся на этапе активного расширения рыночного присутствия.

  1. развитие клиентской базы Компании, в том числе, за счет привлечения клиентов конкурента;
  2. увеличение продаж продукта либо услуг Компании;
  3. повышение конкурентоспособности Компании.

Участники бизнес тренинга «Перехват клиента конкурента» могут получить: 

  • совершенно новый опыт разработки и реализации нескольких параллельных вариантов ведения переговоров с потенциальным покупателем;
  • развитие навыка создания конструктивной атмосферы переговоров, даже с неудобными покупателями;
  • опыт выявления взаимосвязи организационных и личных потребностей лиц, принимающих решения, ключевым образом влияющих на принятие решения о выборе поставщика;
  • уникальную технику подведения клиента к заключению договора;
  • эффективные приёмы взаимодействия с Клиентом в напряженных и конфликтных ситуациях;
  • важный в продажах, навык защиты от манипуляций со стороны закупщика.
Почему выбирают?
«Outstaffing company»
Тренеры с практикой реального бизнеса

Наличие реального опыта по практике управления, по практике личных продаж и практике бизнес-инноваций

Программа обучения строго индивидуальна

Программа составляется после выявления корневых проблем, приобретая четкую цель и специализацию

Проведение тренингов на предприятии

Обучение тренингам проходит в согласованное с заказчиком время без выезда с территории предприятия

100% гарантия
результата

Узкоцелевое обучение и решение конкретных проблем вашего бизнеса на практике высоко эффективны

Программа тренинга

1. Стратегии переговоров с разными категориями клиентов на основе АВС анализа потенциальной клиентской базы;
1.1. Анализ первичной информации, планирование переговоров, «легенда» для первого контакта;
Данный учебный блок учит, как в короткий срок вызвать доверие оппонента, на основе предварительно спланированной тактики вхождения в контакт.

2. Организация рабочего пространства переговоров, приемы установления психологического контакта;
2.1. Работа с негативными стереотипами покупателя, использование принципа ассоциаций, во многом определяющего успех общения;

На начальном этапе любых переговоров, вне зависимости от нашего желания, существуют психологические, временные, организационные и др. барьеры к эффективному общению. Менеджер по продажам, использующий принцип положительных ассоциаций, может уверенно нивелировать данные проблемы свойственные началу общения.

3. Техники выявления основных факторов, влияющих на выбор поставщика;

Развитие навыка разведки ключевого предмета переговоров опирается на анализ подтекста сказанных потенциальным покупателем слов и последующим сравнением с информацией, полученной из других источников.

4. Сравнительная аргументация, что и когда говорить о конкурентах, техника расшатывания и атаки позиции конкурентов;

Приёмы разрушения основных элементов сложившегося опыта взаимодействия потенциального клиента с конкурентом; Развитие преимуществ нашего продукта в глазах потенциального покупателя, используя преимущества товара конкурента.

5. Четыре правила формирования предложения товара или услуги, содержащего отстройки от предложения конкурентов;

Техника усиления своей переговорной позиции, исключение почвы для возможных возражений.

6. Как отличить возражение от отговорки, работа со сложноструктурированными возражениями;

Общаясь с клиентом конкурента, мы вынуждены работать с глубоко эшелонированным опытом его взаимодействия с нашим конкурентом. Наличие данного эшелонированного и закреплённого временем опыта, порождает сложную структуру выдвигаемых возражений. Данный учетный блок бизнес тренинга показывает систему работы в наиболее сложных моментах переговоров.

7. Что делать, если конкуренты снижают цену;

Бывают случаи, когда конкуренты, видя, что теряют старого клиента, начинают ценовой демпинг. Как грамотно повести себя в ситуации, когда сделка кажется экономически невыгодной, расскажет блок №7.

8. Приёмы сближения позиций сторон, завершение переговоров и закрепление договорённостей.

Переговоры поведены успешно, появились первые сигналы, говорящие об изменении позиции оппонента в переговорах. Здесь приведены приемы, позволяющие усилить эти слабые сигналы готовности к заключению договора.

Дополнительно Вашему вниманию представлен видеоотрывок финальной части обучения персонала, благодаря чему видно, что участники, освоившие приемы выгодного представления своего продукта, успешно отстраиваются от предложений конкурентов.

 

Тренинг проводит:
Отзывы наших клиентов:
  • Частным клиентам

  • 9 000 руб.

    от 18 часов

    • Для частных лиц предоставляется индивидуальный выбор формы обучения:
    • очное обучение
    • дистанционное обучение
    • групповое обучение в сводной по отраслевой принадлежности группе
  • Ближайший тренинг

  • 30 сентября 2019

    12 свободных мест

    • свидетельство
    • учебное пособие
    • 2 часа предтренингового аудита
    • 2 часа бесплатных посттренинговых консультаций
  • Заказать тренинг
  • Для бизнеса

  • 45 000 руб.

    до 12 чел.

    • Для бизнес-клиентов обучение, по желанию заказчика, может проводиться:
    • в тренинг-центре «Outstaffing company»
    • на территории заказчика
    • на рабочем месте сотрудника, без отрыва от производства
Смотрите так же
1. Содержательная подготовка к переговорам (мини - лекция). Критерий и методы выбора поставщиков (метод рейтинговых...
1. Введение в тему занятия. 1.1 Ознакомление участников со структурой и содержанием тренинга. 1.2 Согласование основных...
1.Тематическое введение в программу. 1.1. Краткий обзор типовых определений и терминологии, используемых в данном...
1. Последовательность оптимальных действий сотрудника в ходе подготовки, планирования, организации и ведения продажи на...
1. Возможности применения анализа перспективной клиентской базы с целью определения стратегии её развития; 2....
1. Содержание тренинга «Управление проектом» Большой практический опыт работы тренерского состава «...