Тренинг «Управление отделом продаж»

Тренинг-семинар - «Управление отделом продаж» активно применяется тренерами компании «Outstaffing company» при проведении системного обучения ключевых сотрудников в управлении продажами, руководящих средним звеном, в особенности, начальников отдела продаж и супервайзеров. Программа опирается в содержании на уникальную инновационную систему планирования по достижению целей, на грамотную линию постановки задач в текущем периоде и полноценности контроля эффективной и слаженной работы всех сотрудников. Направленность используемого материала на практические аспекты и современные элементы управления любыми продажами подтверждают полезность семинарской программы не только для отделов продаж, но и для коммерческих директоров всех уровней, директоров по продажам разного типа. Внедрение новых методик в тренинг производится только после практической отработки их в реальных бизнес-ситуациях и проведения полного комплекса анализирующих мероприятий тренерами-аналитиками «Outstaffing company».

Получить консультацию

Записаться на тренинг

Цели тренинга

Цели тренинговой программы – помогают четкому представлению узкоцелевых конечных результатов обучения, при условии приложения усилий на внедрение полученных знаний и их адаптирование под реалии конкретного бизнес-предприятия.

Распознавание и создание реальных предпосылок к формированию высокой эффективности работы собственного отдела продаж в компании, способного быстро отвечать и реагировать на изменяющиеся требования рынка.
Повышение уровня рентабельности осуществляемых продаж.
Гарантированное увеличение среднего показателя от суммы проведенной сделки.
Повышение порога по количеству реальных результативных контактов.
Сокращение временного интервала на осуществление полного цикла продажи.
Качественное повышение уровня дистрибуции.
Оптимальное сокращение затрат компании, приходящихся на оплату труда собственного управленческого звена и торгового персонала.

Перечень знаний и практических умений, которые подвергаются усовершенствованию у слушателей тренинга-семинара «Управление отделом продаж»:

Ключевые основы, составляющие систему распределения товаров и услуг, а также первичные элементы построения системы сбыта в современных продажах.
Дополнительные эффективные методы привлечения клиентского портфеля и его стабилизация для компании.
Полезная информационная база продаж.
Методика разрабатывания качественных планов по достижению любых поставленных перед подразделением или отделом задач. Также улучшаются коммерческое целеполагание, оперативное планирование, включая нормативы временного планирования в управлении продажами.
Постановка задач для подчинённых в виде структуры.
Работа по найму новых сотрудников, системное и регулярное развитие персонала, создание действительно результативных команд, работа в виртуальном пространстве и интернет продажи.
Факторы и моменты мотивации монетарной и немонетарной, включая регулярные методики стабилизации сотрудников.
Усовершенствованная разработка стандартов по грамотности поведения торгового персонала, включая внедрение новых правил на различных этапах продажи. Результативная работа с клиентом при конфликтных отношениях и с клиентом-должником.
Эффективность методик ежедневного контроля при осуществлении продаж, с целью внесения своевременных корректировок при отклонении от поставленного курса и предотвращения неприятных внештатных ситуаций.
Раскрытие границ познания в области современного управления отделом продаж у участников семинара. Подкрепление ранее приобретенных участниками знаний в наиболее востребованных направлениях бизнес-деятельности предприятия, включая управление полным ассортиментным профилем компании, ведение дистрибуционных сбытовых каналов. Работа по систематическому увеличению доли прибыли и растущей эффективности управления персонала во всех отделах продаж в компании.
Работающие методы повышения стабильности в эффективных личных продажах.
Поведение при профессиональном выгорании и приёмы борьбы с его последствиями, возникшими как следствие напряженной длительной работы и при высоких нагрузках.

Почему выбирают?

«Outstaffing company»

Тренеры с практикой реального бизнеса

Наличие реального опыта по практике управления, по практике личных продаж и практике бизнес-инноваций

Программа обучения строго индивидуальна

Программа составляется после выявления корневых проблем, приобретая четкую цель и специализацию

Проведение тренингов на предприятии

Обучение тренингам проходит в согласованное с заказчиком время без выезда с территории предприятия

100% гарантия
результата

Узкоцелевое обучение и решение конкретных проблем вашего бизнеса на практике высоко эффективны

Программа тренинга

Управление отделом продаж в грамотной направленности является залогом полноценной бизнес-деятельности любой компании и просто вынужденной необходимостью для выживания в трудной конкурентной среде. Тренинги для руководителей отдела продаж и ведущих менеджеров по продажам от «Outstaffing company» наполнены максимальной практической базой, подтвержденной не только классиками по теории управления, но и примерами ведущих бизнес-компаний из разных торговых сфер. Задачу построения отдела продаж тренинг рассматривает очень тщательно, разбирая основы создания, факторы активности и направленности, моменты по скрытым недоработкам и приемам пробуждения активности всего отдела.

1. Вводная база в тренинг «Управление отделом продаж». Мини-лекция.

Обзор основных концепций отношения и подхода к любым типам продажи.
Эффективные каналы по распределению товаров, услуг и их характеристики.
Основные моменты проявления клиентского сервиса.
Разбор сути отдела продаж и его структуры в классическом представлении.

2. Продажи и их грамотное управление. Мини-лекция.

Полный АВС- анализ существующей клиентской базы компании.
Внедрение и оптимальность применения CRM-систем при ежедневном управлении продажами.
Тонкости и особенности организационных мероприятий в рабочем процессе с базой клиентов разных категорий, учитывая срок договорных отношений.

3. Планирование и его сегменты. Самостоятельная работа.

Сущность и перечень каждого вида планирования.
Ведущие принципы определения цели и аспекты достижения.
Проявление моментов диверсификации целей руководящего звена и работа при таком положении.
Нормативность оперативного планирования у ведущего руководителя отдела продаж. Грамотное распределение временного потока между поставленными прямолинейными задачами в рабочем процессе с сотрудниками.

4. Полноценная организация слаженной работы отдела продаж. Групповая работа.

Условия и принципиальность постановки задач перед персоналом.
Значение своевременности профессионального дополнительного обучения и проведения ротации торгового персонала компании.
Эффективный контроль через действенные способы и методы воздействия на работу торгового персонала.

5. Мотивационная программа сотрудников любых отделов продаж. Мини-лекция.

Структурированная сетка для расчета оплаты сотрудников по продажам в категориях различных каналов сбыта товара или услуг.
Грамотные факторы мотивации и стабилизации в построении системы мотивирования.
Значение для персонала отдела продаж монетарной и немонетарной мотивации.

6. Структура процесса продажи и его целеполагание. Групповая работа.

Рассмотрение этапов продажного процесса и их важности.
Особенности продаж и их организационная уникальность в существующих сбытовых каналах.
Грамотная техника личной продажи и повышение ее эффективности.

7. Регламентизация рабочего процесса сотрудников отделов продаж. Групповая работа.

Эффективность и значение регламентов в обеспечении стабильной работы персонала из отдела продаж.
Функционирование бесперебойной структуры сбыта путем применения перечня и шаблонов документов.
Организационные этапы положительного взаимодействия с клиентом должником, направленные на снижение уровня просроченной дебиторской задолженности данного подразделения.
Работа с клиентом-должником через повышение воздействия эффективности личных переговоров.
Отработка линии поведения при возникновении конфликтных моментов и регламент разрешения таких ситуаций с клиентом.

Компания «Outstaffing company» направляет свою тренерскую работу на максимальное достижение видимых эффективных целей бизнеса Вашей компании не только в краткосрочный период после обучения, но и на долгосрочную перспективу. Очень важно проявление именно пробужденных умений и знаний, которые должны стать привычными для каждого сотрудника отдела продаж и их руководителя в ежедневной работе. Мы стремимся увеличить процент вашей динамики повышения эффективной работы на самый длительный период и надеемся на активное сотрудничество при каждом тренинговом обучении.