Рабочий процесс

1

Получение от НОП задания на день (дневной регламент). Принятие его к исполнению.

Менеджер отдела продаж

2

Выбор из дневного регламента и «сырой» базы мишени контакта, выполнение звонка, вступление в контакт, представление.

Менеджер отдела продаж

3

Установление достоверности исходной информации в т. ч.:

• Наименование организации/отдела;
• ФИО и должность контактного лица и его полномочия по Вашему вопросу.

Менеджер отдела продаж

4.1

Изложить суть предложения, предложить получить ком. пред и прайс, уточнить заинтересованность.

Менеджер отдела продаж

4.2

Выяснить, можно ли связаться с первичным адресатом и если можно, то как? Внести результаты в документы.

Менеджер отдела продаж

5.1

Отправить ком. пред. И прайс, проконтролировать получение,  уточнить сроки и порядок принятия решения, согласовать время следующего контакта, внести в план, завершить контакт.

Менеджер отдела продаж

5.2

Принять отказ, выяснить его причины, зафиксировать в документах (база отказов), завершить контакт.

Менеджер отдела продаж

6

Сделать отметку в дневном регламенте.

Менеджер отдела продаж

7

Отчитаться перед НОП по документам за результаты рабочего дня. Формирование прогноза продаж. Подготовка дневного регламента на следующий день, утверждение у НОП.

Менеджер отдела продаж

1.

2.

3.

4.

5.

6.