Прошедший год показал, что Компании, сделавшие упор на развитие своего персонала и совершенствование рабочего стола менеджера, смогли добиться существенного увеличения прибыли, в некоторых случаях даже против движения рынка. В силу невысоких финансовых затрат на реализацию указанных политик по отношению к их влиянию на повышение эффективности предприятия, естественно, при грамотном подходе.
К примеру, в ходе реализации одного из проектов, где решалась задача повышения эффективности сбыта отдела продаж, в течение 2013 года, наши специалисты внедрили рабочий стол SRM, а с января 2014 запускают корпоративный институт развития торгового персонала. Оба проекта реализованы IT отделом компании и дирекцией по продажам, без дополнительных финансовых затрат.
Учитывая прогноз развития рынка в 2014 году, в течение его первой половины у руководителей компаний есть шанс реализовать программы развития персонала и проекты по совершенствованию рабочих столов менеджеров по продаже. Причем полгода - срок весьма короткий, и чтобы в него уложиться, следует прибегнуть, в том числе к услугам внешних профессиональных консультантов. Если такой возможности или желания нет, то можно задуматься о детальном анализе сбытовой стратегии компании. Т.к. четкое осознание своих сильных и слабых сторон позволит в полной мере сконцентрироваться на использовании и развитии исключительных конкурентных преимуществ при решении задач увеличения прибыли предприятия. Как инструменты при анализе возможностей организации можно использовать: сессию стратегического планирования, анализ проблемных полей предприятия, SWOT анализ. Если Вам удастся качественно реализовать данный подход, то Вы получите дивиденды ближе к концу 2014 года. В ходе анализа сбытовой политики предприятия возможно, что часть руководителей придет к мысли о необходимости специализации на более узкой номенклатуре товаров, сегменте рынка или на обеспечении определённой части торгового процесса. Подобная тенденция уже наблюдалась в середине 2013 года и при детальном рассмотрении наиболее результативными оказались предприятия, использовавшие внешний опыт в формализации рабочих процессов в ходе внедрения изменений.
Удачи в новом году, коллектив компании "Outstaffing company" !